/ Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. augusta 2026

Vaše súkromie berieme vážne. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame a aké práva v súvislosti s nimi máte. Postupujeme podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

TeKa Visuals s. r. o.
Beniakova 3132/5, 841 05 Bratislava – Karlova Ves, Slovenská republika
IČO: 57 472 394, zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 196888/B
E-mail: info@teka-visuals.sk
Telefón: +421 901 917 673

Vzhľadom na rozsah a povahu našej činnosti nemáme zákonnú povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO). Vo všetkých otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na e-maile vyššie.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia

  • Údaje: meno, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo, názov značky/projektu a obsah vašej správy. Telefónne číslo je nepovinné — uvádzate ho, len ak chcete, aby sme vás kontaktovali telefonicky.
  • Účel: odpoveď na váš dopyt, príprava cenovej ponuky a následná komunikácia.
  • Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
  • Doba uchovávania: po dobu vybavovania dopytu a následne najviac 12 mesiacov; ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy, po dobu trvania zmluvného vzťahu a zákonných archivačných lehôt.

Na doručenie správ z kontaktného formulára používame službu Web3Forms, ktorá odoslané údaje spracuje a prepošle nám ich e-mailom. Bližšie informácie nájdete v sekcii „Komu údaje sprístupňujeme".

Plnenie zmluvy a fakturácia

  • Údaje: identifikačné a fakturačné údaje klienta.
  • Účel: poskytnutie objednaných služieb, vystavenie a evidencia účtovných dokladov.
  • Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
  • Doba uchovávania: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

Cookies a analytika návštevnosti

  • Údaje: technické údaje o zariadení a správaní na webe (IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky).
  • Účel: zabezpečenie funkčnosti webu a meranie návštevnosti.
  • Právny základ: oprávnený záujem na funkčnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) pri nevyhnutných cookies; váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) pri analytických a marketingových cookies.
  • Doba uchovávania: podľa typu cookie, najviac 24 mesiacov. Podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies.

3. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame a nezdieľame na marketingové účely tretích strán. Sprístupňujeme ich výlučne dôveryhodným poskytovateľom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu činnosť (tzv. sprostredkovatelia), a to len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel:

  • poskytovateľ webhostingu a domény,
  • poskytovateľ e-mailových služieb,
  • Web3Forms — doručovanie správ odoslaných cez kontaktný formulár (zásady ochrany súkromia). Prevádzkovateľ uchováva históriu odoslaných správ najviac 30 dní.
  • CookieYes Limited — správa súhlasu s cookies (zásady ochrany súkromia),
  • účtovná kancelária pri spracovaní účtovných dokladov,
  • orgány verejnej moci, ak nám takáto povinnosť vyplýva zo zákona.

4. Prenos do tretích krajín

Vaše údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak niektorý z našich poskytovateľov spracúva údaje mimo EHP, deje sa tak na základe primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR — najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

5. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

  • Právo na prístup — zistiť, či a aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
  • Právo na opravu — nechať opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje.
  • Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý") — ak už údaje nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas.
  • Právo na obmedzenie spracúvania — v prípadoch podľa čl. 18 GDPR.
  • Právo na prenosnosť — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
  • Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť e-mailom na info@teka-visuals.sk. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene legislatívy alebo rozsahu našich služieb. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.